Політика конфіденційності

Хто відповідає за твої дані?

Future Taxi є частиною Danesh vof. Danesh vof є контролером персональних даних, що збираються через цей вебсайт, і також є стороною, зазначеною у твоєму рахунку-фактурі. Ти можеш зв'язатися з нами за адресою info@futuretaxi.nl або +31 6 18 54 91 45.

Юридична адреса: Van Gijnstraat 33, 2288 GB Rijswijk, Нідерланди. Це юридична адреса, а не адреса для відвідувань, ми забираємо клієнтів, а не приймаємо їх на місці.

Зареєстрована в Торговій палаті Нідерландів (KvK) під номером 77205782, ідентифікаційний номер ПДВ NL860934433B01.

Які дані ми обробляємо і чому?

Ми збираємо лише те, що потрібно для виконання твоєї поїздки. Конкретно йдеться про:

• Ім'я, щоб звертатися до тебе і впізнати тебе під час подачі.
• Номер телефону, щоб зв'язатися у разі затримки або якщо ми не можемо тебе знайти.
• Електронну адресу, щоб надіслати підтвердження бронювання.
• Адресу подачі та пункт призначення, щоб виконати поїздку та розрахувати ціну.
• Дату і час, щоб запланувати поїздку.
• Можливі примітки, наприклад номер рейсу або прохання про дитяче крісло.

Правовою підставою для цієї обробки є виконання договору перевезення (стаття 6(1)(b) GDPR). Без цих даних ми не можемо виконати поїздку.

Ми не використовуємо твої дані для реклами і не продаємо їх.

Як довго ми зберігаємо твої дані?

Дані бронювання, включаючи твою адресу, ми зберігаємо 12 місяців після поїздки, щоб мати можливість опрацьовувати запитання чи скарги та розпізнавати повторні поїздки. Після цього ми видаляємо адресу подачі та пункт призначення.

Дані рахунків-фактур і платежів ми зберігаємо 7 років. Це не наш вибір: цього вимагає нідерландське податкове законодавство.

З ким ми ділимося твоїми даними?

Щоб сайт і бронювання працювали, ми залучаємо кількох постачальників послуг. З кожним із них укладено угоду про обробку даних:

• Supabase, зберігання даних бронювань у базі даних.
• Resend, надсилання листів-підтверджень.
• Google Maps Platform, перетворення адрес на відстань і час у дорозі для оцінки ціни.
• Google Analytics, анонімна статистика відвідувань, лише після твоєї згоди через повідомлення про файли cookie.
• Google Ads, вимірювання, яка реклама привела до бронювання, лише після твоєї згоди на рекламні файли cookie.
• Firebase App Hosting від Google, хостинг вебсайту.
• Hotjar, записи сесій і теплові карти, щоб побачити, де відвідувачі зупиняються у формі бронювання, лише після твоєї згоди на аналітичні файли cookie.
• Microsoft Clarity, записи сесій і теплові карти з тією ж метою, лише після твоєї згоди на аналітичні файли cookie.
• OpenAI, вимірювання, чи привела реклама в ChatGPT до поїздки, лише після твоєї згоди на рекламні файли cookie.

Окрім цього, ми ділимося твоїми даними лише тоді, коли це передбачено законом. Якщо дані обробляються за межами Європейської економічної зони, це відбувається на основі стандартних договірних положень Європейської комісії.

Файли cookie

Цей сайт використовує три види файлів cookie та подібних технологій. Необхідні файли cookie потрібні для роботи сайту та запам'ятовування твого вибору щодо файлів cookie; для них не потрібна згода. Аналітичні файли cookie показують нам, які сторінки допомагають відвідувачам під час бронювання. Вони також анонімно фіксують, як ти рухаєшся сайтом: прокручування, кліки та місце, де ти залишаєш форму. Те, що ти вводиш у поля, не зберігається, а на сторінці подяки та на кроці оплати не зберігається жоден видимий текст. Рекламні файли cookie вимірюють, яка реклама привела до поїздки.

Аналітичні та рекламні файли cookie ми встановлюємо лише після того, як ти дав на них згоду в повідомленні про файли cookie. Ти можеш обрати їх окремо; лише аналітичні також можливо. Якщо ти натиснеш Відмовитися, не встановлюється жоден з них, і сайт продовжує працювати абсолютно так само.

Для чого потрібне це рекламне вимірювання, простими словами: ми рекламуємося в Google і платимо за клік. Без нього ми знаємо лише, скільки людей клікає, але не те, який із цих кліків став справжньою поїздкою. Тоді ми так само платили б за рекламу, яка нічого не приносить. За твоєю згодою ми зберігаємо ідентифікатор кліку, який Google додає до твого візиту, щонайбільше 90 днів, і пов'язуємо його з бронюванням.

Ми не продаємо твої дані і не створюємо твій профіль для інших сторін. Це вимірювання стосується нашої власної реклами, а не того, хто ти.

Твій вибір зберігається локально у твоєму браузері, а не у файлі cookie на нашому сервері. Унизу цієї сторінки ти можеш будь-коли змінити або відкликати його. Якщо ти відкликаєш згоду на рекламні файли cookie, ми одразу видаляємо збережений ідентифікатор кліку.

Шрифти завантажуються з нашого власного сервера, тож для них жодні дані не передаються третім сторонам.

Які права ти маєш?

Відповідно до GDPR ти маєш такі права:

• Доступ, запитати, які дані про тебе ми маємо.
• Виправлення, виправити неточні дані.
• Видалення, видалити свої дані, якщо ми не зобов'язані законом їх зберігати.
• Обмеження, тимчасово припинити обробку.
• Перенесення даних, отримати свої дані у поширеному форматі файлу.
• Заперечення, заперечити проти певної обробки.

Запит надсилай на info@futuretaxi.nl. Ми відповідаємо протягом чотирьох тижнів. Якщо ти не згоден/згодна з тим, як ми поводимося з твоїми даними, ти можеш подати скаргу до Органу захисту персональних даних Нідерландів (Autoriteit Persoonsgegevens).

Безпека

З'єднання з цим вебсайтом зашифроване (HTTPS). Доступ до даних бронювання обмежений водієм, який виконує поїздку. Форми бронювання захищені від автоматизованого зловживання.