Таксі без застосунку в Гаазі: через сайт, WhatsApp або телефон

Це питання я чую приблизно раз на тиждень, зазвичай телефоном: чи потрібен мені для цього застосунок? Ні. Ти бронюєш у нас у браузері, на телефоні або на комп'ютері, і нічого не встановлюєш. Облікових записів у нас немає. Ти не створюєш пароль і не зберігаєш банківську картку.

Ми просимо лише три речі: твоє ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти. Пошта потрібна для підтвердження і нагадувань. Номер телефону потрібен водієві, який телефонує, якщо стоїть біля дверей і не бачить тебе. Це все.

Хто питає найчастіше: люди з переповненим телефоном, гості з-за кордону, які не хочуть заради однієї поїздки налаштовувати застосунок із платіжними даними, і діти, які замовляють поїздку для когось із батьків, хто не користується застосунками.

Форма бронювання просить адресу подачі та пункт призначення. Адресу подачі вибери зі списку підказок, який з'являється під полем. Так ми точно знаємо, яку адресу ти маєш на увазі, а без цього вибору підтвердити не вийде. Якщо дорогою треба когось забрати або висадити, додаєш до трьох проміжних зупинок.

Далі вибираєш дату, час і кількість пасажирів, щонайбільше чотири. У полі приміток пишеш те, що має знати водій: номер рейсу, додаткову валізу, під'їзд, де не працює дзвінок. Бронюєш по роботі? Вписуєш назву компанії, і вона потрапляє в рахунок-фактуру.

Якщо потрібна ще й зворотна поїздка, додаєш її в тій самій формі. Тож свої дані вводиш один раз. Після підтвердження поїздка стоїть у графіку.

Щойно адреси, дата й час заповнені, сайт рахує ціну для твоєї адреси та очікуваного часу в дорозі о цій годині. Ця сума стоїть на кнопці підтвердження. Тож ти бачиш, скільки коштує поїздка, ще до того, як щось погодити, і без попереднього введення платіжних даних у застосунок.

Розрахунок використовує наш тариф на 2026 рік: 4,31 € за посадку, 3,17 € за кілометр і 0,52 € за хвилину, мінімум 30,00 € за поїздку. Для таблиці нижче я запитав у Google Routes API чотири звичайні міські поїздки на вівторок, 13 жовтня 2026 року, і порахував їх за цим тарифом.

Що з неї видно: дві короткі поїздки виходять на мінімум і в годину пік коштують стільки само. На довших поїздках вечірня година пік додає від 1,11 € до 2,23 €, бо хвилини рахуються. До Схіпгола рахувати нічого не треба: це фіксовані 120,00 € з Гааги та околиць, в обидва боки.

Після підтвердження ти сам обираєш, як платити. У Гаазі та околицях можна розрахуватися за поїздку в автомобілі, при висадці, дебетовою або кредитною карткою. Тоді під час бронювання ти не платиш нічого.

Хочеш владнати все заздалегідь? Тоді сплачуєш усю поїздку під час бронювання через iDEAL або карткою. Це фіксована ціна: потім ти нічого не доплачуєш, ні за затор, ні за об'їзд. Це зручно, коли в автомобілі їде не та людина, яка платить.

Є один виняток. Якщо ми забираємо тебе за межами Гааги та околиць, ти платиш половину наперед, а решту в автомобілі, бо спершу їдемо до тебе порожні.

У формі є опція «Я бронюю для іншої людини». Коли ти її вмикаєш, вводиш ім'я, номер телефону та електронну пошту пасажира. Нагадування за 24 години і за 1 годину до поїздки тоді надходять твоєму гостю, а водій після прибуття телефонує на його номер. Підтвердження і рахунок-фактура, як і раніше, надходять тобі.

Приклад із таблиці. Ти живеш в Утрехті, а твоїй мамі треба дістатися від Loosduinse Hoofdplein до HagaZiekenhuis. Ти бронюєш удома на ноутбуці, сплачуєш 30,00 € наперед через iDEAL, і мамі лишається тільки сісти в машину. Їй не потрібні ні застосунок, ні обліковий запис, ні банківська картка.

Форма просить також електронну пошту пасажира. Якщо у твого гостя її немає, зателефонуй або напиши у WhatsApp. Тоді ми владнаємо це телефоном.

Так теж можна, і ти говориш із людиною, яка знає твою поїздку. Номер і кнопка WhatsApp є на сторінці контактів. Напиши в повідомленні адресу подачі, пункт призначення, дату, час і кількість людей, тоді мені не доведеться нічого перепитувати.

У трьох випадках дзвінок або повідомлення лишаються єдиним шляхом, бо форма не прийме поїздку. Якщо ти хочеш виїхати ще сьогодні, а час подачі припадає на найближчі три години. Якщо тебе треба забрати до 06:00 або після 23:55. І якщо ввечері після 23:00 ти ще хочеш домовитися про поїздку на завтра до 09:00 ранку, бо ця перша ранкова поїздка тоді зазвичай уже розпланована.

Обіцяти, що вийде завжди, я не буду. Автомобіль один, тож усе залежить від того, що вже стоїть у графіку. Питай сміливо, відповідь отримаєш одразу.

Ти отримуєш підтвердження електронною поштою з даними поїздки та запрошенням для календаря у вкладенні. Одним дотиком додаєш його до свого календаря. За день і за годину до поїздки надходить нагадування.

У підтвердженні є посилання для скасування. До 24 годин до поїздки це нічого не коштує. Якщо розраховуєшся в автомобілі, ти нічого не платив наперед, тож скасування і після цього нічого не коштує. Просто повідом нас, щоб цей час міг отримати хтось інший.

Чесно: якщо ти хочеш вийти з дому просто зараз, застосунок для замовлення поїздок швидший. Він шукає автомобіль, який у цю мить є поблизу. Ми домовляємося про час і на той самий день потребуємо щонайменше трьох годин. Відмінності від Uber і Bolt я описав в окремій статті.

Якщо ти знаєш за день або за кілька годин, у нас застосунок не потрібен і ти знаєш, хто приїде: той самий водій у тому самому електричному BYD Seal, з місцем для чотирьох пасажирів і двох великих валіз. Як це працює, якщо їздиш частіше, описано на сторінці про постійного водія.