Datenschutzerklärung

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Future Taxi ist Teil von Danesh vof. Danesh vof ist der Verantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten und zugleich die Partei, die auf Ihrer Rechnung steht. Sie erreichen uns unter info@futuretaxi.nl oder +31 6 18 54 91 45.

Firmensitz: Van Gijnstraat 33, 2288 GB Rijswijk. Dies ist ein Firmensitz, keine Besucheradresse: Wir holen Kunden ab und empfangen sie nicht vor Ort.

Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 77205782, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL860934433B01.

Welche Daten verarbeiten wir, und warum?

Wir erheben nur, was nötig ist, um Ihre Fahrt durchführen zu können. Konkret sind das:

• Name, um Sie ansprechen und bei der Abholung erkennen zu können.
• Telefonnummer, um bei Verspätung Kontakt aufzunehmen oder wenn wir Sie nicht finden.
• E-Mail-Adresse, um Ihnen die Buchungsbestätigung zu senden.
• Abholadresse und Ziel, um die Fahrt durchzuführen und den Preis zu berechnen.
• Datum und Uhrzeit, um die Fahrt einzuplanen.
• Etwaige Anmerkungen, zum Beispiel eine Flugnummer oder die Bitte um einen Kindersitz.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung des Beförderungsvertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Ohne diese Daten können wir die Fahrt nicht durchführen.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht weiter.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Buchungsdaten mit Ihrer Adresse bewahren wir 12 Monate nach der Fahrt auf, damit wir Fragen oder Beschwerden bearbeiten und wiederkehrende Fahrten erkennen können. Danach löschen wir Abhol- und Zieladresse.

Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir 7 Jahre auf. Das ist keine Wahl: Die niederländische Steuerbehörde verpflichtet uns dazu über die steuerliche Aufbewahrungspflicht.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Damit die Website und die Buchungen funktionieren, setzen wir mehrere Dienstleister ein. Mit jedem von ihnen wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen:

• Supabase, Speicherung der Buchungsdaten in der Datenbank.
• Resend, Versand der Bestätigungsmails.
• Google Maps Platform, Umrechnung von Adressen in Entfernung und Fahrzeit für die Preisangabe.
• Google Analytics, anonyme Besuchsstatistiken, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis.
• Google Ads, Messung, welche Anzeige zu einer Buchung geführt hat, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in Werbecookies.
• Firebase App Hosting von Google, Hosting der Website.
• Hotjar, Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, um zu sehen, wo Besucher im Buchungsformular hängen bleiben, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies.
• Microsoft Clarity, Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps zum selben Zweck, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in analytische Cookies.
• OpenAI, Messung, ob eine Anzeige in ChatGPT zu einer Fahrt geführt hat, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in Werbecookies.

Darüber hinaus teilen wir Ihre Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, geschieht das auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies

Diese Website verwendet drei Arten von Cookies und vergleichbaren Techniken. Notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert und Ihre Cookie-Auswahl gespeichert bleibt; dafür ist keine Einwilligung nötig. Analytische Cookies zeigen uns, welche Seiten Besuchern beim Buchen helfen. Dabei halten sie auch anonym fest, wie Sie sich über die Website bewegen: Scrollen, Klicken und wo Sie im Formular abbrechen. Was Sie in die Eingabefelder tippen, wird nicht gespeichert, und auf der Dankeseite und im Zahlungsschritt wird kein sichtbarer Text aufbewahrt. Werbecookies messen, welche Anzeige zu einer Fahrt geführt hat.

Analytische und Werbecookies setzen wir erst, nachdem Sie im Cookie-Hinweis eingewilligt haben. Sie können beide getrennt wählen; nur analytisch ist ebenfalls möglich. Klicken Sie auf Ablehnen, wird keines von beiden gesetzt und die Website funktioniert weiterhin genau gleich.

Wozu diese Werbemessung dient, in einfacher Sprache: Wir werben bei Google und zahlen pro Klick. Ohne diese Messung wissen wir nur, wie viele Menschen klicken, nicht welcher dieser Klicks eine echte Fahrt wurde. Dann zahlen wir genauso für Anzeigen, die nichts einbringen. Mit Ihrer Einwilligung bewahren wir die Klick-Kennung, die Google Ihrem Besuch mitgibt, höchstens 90 Tage auf und verknüpfen sie mit der Buchung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und erstellen kein Profil von Ihnen für andere Parteien. Diese Messung betrifft unsere eigenen Anzeigen, nicht Ihre Person.

Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, nicht in einem Cookie auf unserem Server. Unten auf dieser Seite können Sie sie jederzeit ändern oder widerrufen. Widerrufen Sie die Einwilligung in Werbecookies, löschen wir die gespeicherte Klick-Kennung sofort.

Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, dafür gehen also keine Daten an Dritte.

Welche Rechte haben Sie?

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft, erfragen, welche Daten wir von Ihnen haben.
• Berichtigung, unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung, Ihre Daten löschen lassen, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.
• Einschränkung, die Verarbeitung vorübergehend anhalten lassen.
• Datenübertragbarkeit, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat erhalten.
• Widerspruch, einer bestimmten Verarbeitung widersprechen.

Eine Anfrage senden Sie an info@futuretaxi.nl. Wir antworten innerhalb von vier Wochen. Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Sicherheit

Die Verbindung mit dieser Website ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf die Buchungsdaten ist auf den Fahrer beschränkt, der die Fahrt durchführt. Buchungsformulare sind gegen automatisierten Missbrauch geschützt.