Истории на клиенти

Какво казват клиентите

5.0 · 9 отзива

“Добро обслужване. Приятен шофьор.”

tonykaltez

преди 3 седмици

“Отлично обслужване! Много мил и приятен шофьор, който винаги намира решение за пътуване, ако е неудобно.”

Wares Wakili

преди седмица

Три ситуации, в които клиенти се обръщат към Future Taxi, и как протича пътуването тогава.

Пътник с ранен полет

Ситуация: Полет в 08:30 от Схипхол означава тръгване от Хага най-късно в 06:00 — нашето най-ранно възможно време за вземане. Точно слотът, в който обикновено такси от приложение най-често отменя или не се появява.
Подход: Тази поръчка договаряме окончателно предната вечер, с потвърждение по WhatsApp. Колата е пред вратата 5 минути преди уговорения час, така че тръгването ти никога не зависи от часовника.
Резултат: Знаеш още предната вечер, че всичко е уредено, и плащаш същата цена като през деня. Няма нощна доплата.

Бизнес клиент в Хага

Ситуация: Офисите около Beatrixkwartier и международните организации в Хага редовно приемат гости, които трябва да бъдат взети. Различен шофьор всеки път означава обяснение къде е входът всеки път наново.
Подход: Постоянните курсове предварително фиксираме в графика. Един шофьор, една кола, същия маршрут и същия вход. Фактурирането е месечно, със спецификация на ДДС за счетоводството.
Резултат: Твоят гост е посрещнат по име, а счетоводството получава една фактура на месец вместо отделни касови бележки.

Емигрант или международен посетител

Ситуация: Който току-що се е преместил в Хага, още не познава града и често не говори нидерландски. Поръчването на такси, при което шофьорът не разбира добре адреса, струва време и пари.
Подход: Целият сайт, потвърждението и самото пътуване могат по желание да бъдат изцяло на английски. Потвърждаваме адресите предварително писмено, така че да не може да възникне недоразумение относно дестинацията.
Резултат: Никаква езикова бариера и никакъв спор къде трябва да отидеш. Адресът е черно на бяло в твоето потвърждение.