Polityka prywatności

Kto jest odpowiedzialny za twoje dane?

Future Taxi jest częścią Danesh vof. Danesh vof jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony i jest również podmiotem wskazanym na twojej fakturze. Możesz się z nami skontaktować pod adresem info@futuretaxi.nl lub +31 6 18 54 91 45.

Adres siedziby: Van Gijnstraat 33, 2288 GB Rijswijk, Holandia. Jest to adres siedziby, a nie adres do wizyt, odbieramy klientów, a nie przyjmujemy ich na miejscu.

Zarejestrowana w holenderskiej Izbie Handlowej (KvK) pod numerem 77205782, numer identyfikacji VAT NL860934433B01.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?

Zbieramy tylko to, co jest potrzebne do zrealizowania twojego przejazdu. Konkretnie chodzi o:

• Imię i nazwisko, aby móc się do ciebie zwrócić i rozpoznać cię przy odbiorze.
• Numer telefonu, aby skontaktować się w razie opóźnienia lub gdy nie możemy cię znaleźć.
• Adres e-mail, aby wysłać potwierdzenie rezerwacji.
• Adres odbioru i cel podróży, aby zrealizować przejazd i obliczyć cenę.
• Data i godzina, aby zaplanować przejazd.
• Ewentualne uwagi, na przykład numer lotu lub prośba o fotelik dziecięcy.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy przewozu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez tych danych nie możemy zrealizować przejazdu.

Nie wykorzystujemy twoich danych do reklamy i ich nie sprzedajemy.

Jak długo przechowujemy twoje dane?

Dane rezerwacji wraz z twoim adresem przechowujemy przez 12 miesięcy po przejeździe, abyśmy mogli obsłużyć pytania lub reklamacje oraz rozpoznać powtarzające się przejazdy. Po tym czasie usuwamy adres odbioru i celu podróży.

Dane faktur i płatności przechowujemy przez 7 lat. To nie jest nasz wybór: wymaga tego holenderskie prawo podatkowe.

Z kim dzielimy się twoimi danymi?

Aby strona i rezerwacje mogły działać, korzystamy z kilku dostawców usług. Z każdym z nich zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych:

• Supabase, przechowywanie danych rezerwacji w bazie danych.
• Resend, wysyłanie e-maili z potwierdzeniem.
• Google Maps Platform, przeliczanie adresów na odległość i czas jazdy na potrzeby wyceny.
• Google Analytics, anonimowe statystyki odwiedzin, wyłącznie po twojej zgodzie wyrażonej w komunikacie o plikach cookie.
• Google Ads, mierzenie, która reklama doprowadziła do rezerwacji, wyłącznie po twojej zgodzie na reklamowe pliki cookie.
• Firebase App Hosting od Google, hosting strony internetowej.
• Hotjar, nagrania sesji i mapy ciepła, aby zobaczyć, gdzie odwiedzający napotykają trudności w formularzu rezerwacji, wyłącznie po twojej zgodzie na analityczne pliki cookie.
• Microsoft Clarity, nagrania sesji i mapy ciepła w tym samym celu, wyłącznie po twojej zgodzie na analityczne pliki cookie.
• OpenAI, mierzenie, czy reklama w ChatGPT doprowadziła do przejazdu, wyłącznie po twojej zgodzie na reklamowe pliki cookie.

Poza tym udostępniamy twoje dane wyłącznie wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. W zakresie, w jakim dane są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Pliki cookie

Ta strona wykorzystuje trzy rodzaje plików cookie i podobnych technik. Niezbędne pliki cookie są potrzebne do działania strony i zapamiętania twojego wyboru dotyczącego plików cookie; nie wymagają zgody. Analityczne pliki cookie pokazują nam, które strony pomagają odwiedzającym w dokonaniu rezerwacji. Rejestrują też anonimowo, jak poruszasz się po stronie: przewijanie, kliknięcia i miejsce, w którym rezygnujesz z formularza. To, co wpisujesz w polach, nie jest zapisywane, a na stronie z podziękowaniem i na etapie płatności nie jest przechowywany żaden widoczny tekst. Reklamowe pliki cookie mierzą, która reklama doprowadziła do przejazdu.

Analityczne i reklamowe pliki cookie umieszczamy dopiero po wyrażeniu przez ciebie zgody w komunikacie o plikach cookie. Możesz wybrać oba rodzaje osobno; same analityczne również są w porządku. Jeśli klikniesz Odmawiam, nie zostanie umieszczony żaden z nich, a strona będzie działać dokładnie tak samo.

Do czego służy ten pomiar reklamowy, prostym językiem: reklamujemy się w Google i płacimy za kliknięcie. Bez niego wiemy tylko, ile osób klika, ale nie które z tych kliknięć stało się rzeczywistym przejazdem. Płacilibyśmy wtedy tak samo za reklamy, które nic nie przynoszą. Za twoją zgodą przechowujemy identyfikator kliknięcia, który Google dołącza do twojej wizyty, przez maksymalnie 90 dni, i łączymy go z rezerwacją.

Nie sprzedajemy twoich danych i nie budujemy twojego profilu na potrzeby innych podmiotów. Ten pomiar dotyczy naszych własnych reklam, a nie tego, kim jesteś.

Twój wybór jest zapisywany lokalnie w przeglądarce, a nie w pliku cookie na naszym serwerze. Na dole tej strony możesz go w każdej chwili zmienić lub wycofać. Jeśli wycofasz zgodę na reklamowe pliki cookie, natychmiast usuwamy zapisany identyfikator kliknięcia.

Czcionki są ładowane z naszego własnego serwera, więc w tym zakresie żadne dane nie trafiają do stron trzecich.

Jakie masz prawa?

Na podstawie RODO przysługują ci następujące prawa:

• Dostęp, żądanie informacji, jakie dane o tobie posiadamy.
• Sprostowanie, poprawienie nieprawidłowych danych.
• Usunięcie, usunięcie twoich danych, o ile nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania.
• Ograniczenie, tymczasowe wstrzymanie przetwarzania.
• Przenoszenie danych, otrzymanie swoich danych w powszechnie używanym formacie pliku.
• Sprzeciw, sprzeciwienie się określonemu przetwarzaniu.

Wniosek wyślij na adres info@futuretaxi.nl. Odpowiadamy w ciągu czterech tygodni. Jeśli nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki obchodzimy się z twoimi danymi, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).

Bezpieczeństwo

Połączenie z tą stroną jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych rezerwacji jest ograniczony do kierowcy realizującego przejazd. Formularze rezerwacji są zabezpieczone przed automatycznym nadużyciem.